電商升級爲(wéi / wèi)新零售，2017雙11預示新零售元年來(lái)了(le／liǎo)？

　　“新零售”這(zhè)個(gè)概念，是(shì)馬雲在(zài)去年的(de)杭州雲栖大(dà)會上(shàng)提出(chū)來(lái)的(de)。他(tā)還說(shuō)“新零售”、“新制造”、“新金融”、“新技術”與“新能源”這(zhè)五大(dà)新趨勢将會深刻地(dì / de)影響中國(guó)、世界及未來(lái)的(de)所有人(rén)。在(zài)馬雲與去年10月份提出(chū)“新零售”的(de)概念之(zhī)後，掀起了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)股用戶體驗爲(wéi / wèi)最優先、線上(shàng)線下融合的(de)零售業思考熱潮。今年“雙11”更被業内視爲(wéi / wèi)新零售元年的(de)一(yī / yì ／yí)場“大(dà)考”。

　　過去9年間的(de)商業、移動互聯網的(de)融合造就(jiù)了(le／liǎo)天貓雙11的(de)成就(jiù)。天貓雙11雖然由阿裏巴巴集團創造并最終構建出(chū)現在(zài)的(de)模樣——從一(yī / yì ／yí)個(gè)不(bù)足爲(wéi / wèi)道(dào)的(de)商業交易數據，到(dào)成爲(wéi / wèi)衡量全球經濟于(yú)細微處的(de)活力和(hé / huò)潛力的(de)風向标；從單純的(de)産、銷、購閉環到(dào)如今的(de)人(rén)、貨、場重構，最終成爲(wéi / wèi)社會大(dà)協同的(de)最佳例證。全球的(de)商業力量在(zài)科技、數據的(de)驅動下，在(zài)這(zhè)一(yī / yì ／yí)天完成了(le／liǎo)融合。與往屆不(bù)同，今年雙11恰逢阿裏巴巴集團董事局主席馬雲提出(chū)的(de)新零售“1周歲”。因此，這(zhè)屆雙11被業内認爲(wéi / wèi)是(shì)新零售的(de)“大(dà)閱兵”。這(zhè)場新零售“大(dà)閱兵”效果如何？線下，天貓雙11聯手蘇甯門店打造家電3C新零售試驗場；惠氏線下2000家母嬰店參與天貓雙11，門店就(jiù)近派送最快1小時(shí)送達；天貓聯合品牌商家在(zài)全國(guó)開了(le／liǎo)60家快閃店……南都記者走訪發現，線下天貓快閃店頗具引流效果。

　　雙11是(shì)什麽？光棍節？網購節？随着新零售時(shí)代的(de)到(dào)來(lái)，雙11再也(yě)不(bù)是(shì)網購節！

　　1682億，中國(guó)消費者的(de)“爆發力”再次震驚世界。然後這(zhè)個(gè)業績應該沒有達到(dào)阿裏巴巴的(de)逾期。雖然這(zhè)個(gè)數字相比去年又是(shì)爆炸性增長，但是(shì)從銷售曲線上(shàng)看，增幅有所回落。說(shuō)明新零售時(shí)代的(de)雙11，其本質已發生變化。
　　張勇稱，“在(zài)整個(gè)今年的(de)雙11過程當中，我們也(yě)看到(dào)很多新的(de)趨勢，其中一(yī / yì ／yí)個(gè)非常重要(yào / yāo)的(de)趨勢，以(yǐ)娛樂化爲(wéi / wèi)代表的(de)互動形式，廣大(dà)的(de)跟整個(gè)傳統我們理解的(de)商業、電子(zǐ)商務，進行廣泛的(de)結合。雙11見證了(le／liǎo)“電子(zǐ)商務”升級爲(wéi / wèi)“新零售”的(de)全過程，更開始成爲(wéi / wèi)“新零售”撬動“新制造”，推進中國(guó)工業化全新升級的(de)重要(yào / yāo)契機。

　　今年的(de)玩法與以(yǐ)往有何不(bù)同?

　　雙11新變化一(yī / yì ／yí)：打通商家線上(shàng)線下街角村口到(dào)核心商圈齊參與
　　今年天貓聯合海内外百萬商家，在(zài)全國(guó)12個(gè)城市的(de)52大(dà)核心商圈開出(chū)60家新零售快閃店，通過線上(shàng)線下互聯互通的(de)模式，打造一(yī / yì ／yí)個(gè)屬于(yú)“新零售”的(de)雙11。
　　具體怎麽玩？在(zài)商家方面，耐克将開出(chū)兩家“智慧門店”，提供客戶線下試裝線上(shàng)下單的(de)服務；在(zài)肯德基和(hé / huò)必勝客，顧客将可以(yǐ)通過手機淘寶和(hé / huò)天貓精靈在(zài)趣味互動中提升就(jiù)餐體驗；50家銀泰将首次落地(dì / de)全國(guó)門店雙11直播大(dà)屏，天貓旗艦店、喵街和(hé / huò)線下門店的(de)充分結合将讓銀泰真正成爲(wéi / wèi)天貓雙11的(de)實體會場；在(zài)近百萬家社區的(de)街邊小店，網紅爆款産品将實現線下直供……
　　以(yǐ)今年京東開始加速部署的(de)未來(lái)零售門店“京東之(zhī)家”爲(wéi / wèi)例，京東曾介紹，大(dà)部分京東之(zhī)家都采用加盟的(de)形式，其中部分京東之(zhī)家還會和(hé / huò)沃爾瑪、永輝等合作夥伴達成合作，每家店采用不(bù)同的(de)分成形式。分析認爲(wéi / wèi)，這(zhè)些新開業的(de)線下門店很有可能爲(wéi / wèi)京東線上(shàng)帶來(lái)可觀的(de)流量。
　　不(bù)僅如此，在(zài)今年“6·18”期間，京東與沃爾瑪還聯手舉辦了(le／liǎo)“88購物節”，首次嘗試線上(shàng)線下聯合促銷形式。從結果來(lái)看，沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪全球購官方旗艦店、ASDA全球購官方旗艦店3家店鋪的(de)總銷售額創新高。而(ér)在(zài)經過近半年的(de)梳理、調整後，在(zài)今年“雙11”期間，類似的(de)聯合促銷行動很可能也(yě)會是(shì)京東活動的(de)亮點。

　　雙11新變化二：C2B反向定制、線上(shàng)線下體驗打通成爲(wéi / wèi)今年“雙11”部分品牌商家加碼的(de)重點。
　　爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)保證“雙11”期間的(de)新品供應，很多公司即将上(shàng)市的(de)新品通過預售收集的(de)用戶數據，可以(yǐ)借助大(dà)數據分析，提前測算出(chū)大(dà)促期間的(de)備貨量，而(ér)需要(yào / yāo)制作用的(de)面料都已準備齊全。此外，在(zài)營銷創新方面，很多企業在(zài)“雙11”之(zhī)際将通過開設線下快閃店的(de)方式展開主題促銷。比如太平鳥服飾通過将公司的(de)服飾與線下的(de)照相館進行場景結合，将進一(yī / yì ／yí)步加強與消費者之(zhī)間的(de)互動關系。

　　雙11新變化三：智能快遞引期待
　　就(jiù)京東物流和(hé / huò)菜鳥網絡兩大(dà)電商物流平台的(de)備戰情況而(ér)言，繼開放上(shàng)海亞洲一(yī / yì ／yí)号基地(dì / de)之(zhī)後，京東日前對外開放昆山無人(rén)分揀中心。據京東介紹，昆山無人(rén)分揀中心以(yǐ)分揀小件爲(wéi / wèi)主，場内自動化設備覆蓋率達到(dào)100%，高效的(de)分揀能力将爲(wéi / wèi)此後的(de)電商大(dà)促提供強硬支撐。另一(yī / yì ／yí)邊，菜鳥網絡也(yě)宣稱打造的(de)中國(guó)最大(dà)機器人(rén)倉庫已在(zài)廣東惠陽投入使用。不(bù)僅是(shì)電商物流平台，傳統快遞企業也(yě)已經開始籌備。
　　電商的(de)出(chū)現就(jiù)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)彌補我們線下商業網點、商業服務的(de)不(bù)足，它的(de)出(chū)現隻是(shì)彌補了(le／liǎo)這(zhè)些商業模式的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)弱點，但是(shì)原先的(de)商業并沒有一(yī / yì ／yí)個(gè)必須要(yào / yāo)退出(chū)的(de)理由。所以(yǐ)我覺得當電商發展到(dào)一(yī / yì ／yí)定程度，當電商出(chū)現了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)些新的(de)變化的(de)時(shí)候，必須要(yào / yāo)跟線下結合。我覺得電商是(shì)對線下商業的(de)一(yī / yì ／yí)種補充，既然它是(shì)一(yī / yì ／yí)種補充，雙方隻能是(shì)相輔相成，所以(yǐ)所謂‘新零售’，隻是(shì)回歸到(dào)商業的(de)本質而(ér)已。

　　迅優傳媒旗下自研的(de)進銷存多門店新零售系統是(shì)山東地(dì / de)區首家集進銷存、多門店、代理商入駐、渠道(dào)分銷、線下收銀爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)體的(de)互聯網新零售解決方案; 自研的(de)代理加盟門戶平台，累計成功爲(wéi / wèi)客戶簽約數千家加盟店;自研的(de)一(yī / yì ／yí)物一(yī / yì ／yí)碼防僞溯源系統，爲(wéi / wèi)微商團隊高效管理貨品及代理商提供了(le／liǎo)解決方案。