教你如何快速删除百度負面消息

現在(zài)是(shì)互聯網自媒體時(shí)代，誰都可以(yǐ)在(zài)網上(shàng)發布信息，有正面的(de)，就(jiù)會有負面的(de)。一(yī / yì ／yí)個(gè)企業的(de)負面信息傳遍互聯網是(shì)一(yī / yì ／yí)件很容易的(de)事情，特别是(shì)不(bù)實負面信息會給企業品牌形象造成嚴重損害。

今天，我們就(jiù)聊一(yī / yì ／yí)聊如何快速删除百度負面消息。

負面信息分類：

1.新聞負面；（新浪、網易、騰訊、搜狐等）

2.搜索引擎負面(包括百度問答、百度快照和(hé / huò)百度關鍵詞聯想，相關搜索)；

3.各大(dà)論壇博客負面；（天涯、微博、新浪）

4.網上(shàng)商城評價負面；（淘寶、天貓等）

對待不(bù)同分類，有不(bù)同的(de)方法：

一(yī / yì ／yí)、投訴删除

投訴删除是(shì)企業面對負面信息最簡單的(de)方式，這(zhè)類方式适合新聞負面、搜索引擎負面、百度問答等。這(zhè)類平台有較好的(de)客服以(yǐ)及投訴渠道(dào)，如果企業遇到(dào)不(bù)實的(de)負面信息可以(yǐ)直接投訴，提交相關證件證據即可。

優勢：簡單方便，對于(yú)問答、貼吧等平台可以(yǐ)快速解決

劣勢：大(dà)的(de)平台需要(yào / yāo)相應的(de)證據以(yǐ)及證件正面，時(shí)間周期長

二、SEO壓制法

可以(yǐ)采用分類信息群發， blog群建 ,wiki群建,BBS群發，軟件群發等網絡推廣搜索引擎營銷手段大(dà)量迅速占領前幾頁網頁快照，壓制負面信息，降低影響，對于(yú)在(zài)百度上(shàng)面的(de)負面信息，建議多使用百度自身的(de)産品比如百度百科百度知道(dào)貼吧等占百度權重高的(de)産品。

優勢：可以(yǐ)快速壓制大(dà)部分不(bù)實負面消息

劣勢：對于(yú)高權重平台沒有作用

三、法律處理

可以(yǐ)利用自己的(de)公關督促司法部門，并通過技術竭力配合網監，進行有效網絡取證，獲得有效的(de)合法賠償。

優勢：容易取得公信力，有利于(yú)取得行業地(dì / de)位，适合知名企業，适合知名站點，對貴方有利。

劣勢：過程複雜，投入大(dà)，結果司法執行難

四、公關處理

公關處理與法律處理能點相似，它是(shì)通過法律處理辦法在(zài)沒有得到(dào)法院判決的(de)情況下，進行證據等資料的(de)搜集 (如 :内容抓取 ,IP判斷 /攔截 ,圖片截取 )，來(lái)提高我們的(de)談判籌碼，進行商業談判，從而(ér)達到(dào)貴公司的(de)應有的(de)結果。

優勢：靈活，徹底。

劣勢：被動，成本較高。

五、直接删除

直接删除是(shì)對付不(bù)實負面信息最快捷的(de)方式，但需要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)定的(de)預算以(yǐ)及良好的(de)渠道(dào)，就(jiù)比如我們對百度、知乎、貼吧等出(chū)現的(de)不(bù)實負面信息最快3分鍾即可清理。

六、屏蔽處理

在(zài)司法機關得到(dào)判決書後，或者經過商業談判有結果後，還有在(zài)各個(gè)搜索引擎出(chū)現，危機公關公司将通過有關的(de)網絡技術對對方的(de)信息進行直接删除。以(yǐ)保護我方利益。

最後總結以(yǐ)下三點：

1. 快速的(de)響應、處理準确；

2.反思吸取教訓；

3.具備完善的(de)處理機制。