一(yī / yì ／yí)、什麽是(shì)400電話？

400電話業務：或被稱作主被叫分攤付費業務，是(shì)運營商爲(wéi / wèi)被叫客戶提供一(yī / yì ／yí)個(gè)全國(guó)範圍内的(de)唯一(yī / yì ／yí)号碼，并把對該号碼的(de)呼叫接至被叫客戶事先規定目的(de)地(dì / de)“電話号碼(手機/固話/小靈通)或呼叫中心”的(de)全國(guó)性智能網業務。該業務的(de)通話費由主、被叫分攤付費。

400電話就(jiù)是(shì)個(gè)十位數的(de)電話号碼，是(shì)中國(guó)聯通爲(wéi / wèi)企業客戶推出(chū)的(de)全國(guó)統一(yī / yì ／yí)客服、銷售熱線。400電話是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)中轉号碼不(bù)需要(yào / yāo)任何的(de)安裝和(hé / huò)設備，隻要(yào / yāo)把号碼開通，然後通過号碼管理後台綁定企業的(de)手機\座機或小靈通。企業的(de)客戶一(yī / yì ／yí)拔打企業自己注冊的(de)400電話,會自動轉接到(dào)他(tā)所綁定的(de)電話上(shàng)。在(zài)全國(guó)任何範圍内，主叫用戶隻需撥打該“400xxxxxx”号碼，無須加撥區号，便可按照企業業務用戶預先設定的(de)方案，将呼叫直接接轉到(dào)客戶所指定的(de)電話号碼或呼叫中心。

400電話(全稱爲(wéi / wèi)400企業直線，又名400企業熱線)，是(shì)主被叫分攤付費業務，是(shì)800免費電話業務的(de)升級版，比800電話進步了(le／liǎo)具有四點大(dà)優點：

1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶，擴大(dà)全國(guó)範圍應用；

2、話費比800免費電話節約百分之(zhī)五十,部分地(dì / de)區節約80%以(yǐ)上(shàng)；

3、減少無效呼叫和(hé / huò)短話長說(shuō)，防止騷擾，提高辦公效率；

4、組網迅速,可按區域轉接,全國(guó)僅用一(yī / yì ／yí)個(gè)号碼。

二、400電話業務功能特點介紹

互聯互通：400電話使用範圍比800電話更爲(wéi / wèi)廣泛，固話、小靈通、手機均能撥打，港澳台和(hé / huò)國(guó)際用戶也(yě)可以(yǐ)撥打。

組網迅速：在(zài)您提交資料後，一(yī / yì ／yí)般3-7個(gè)工作日内即可開通，可按區域轉接，全國(guó)統一(yī / yì ／yí)号碼撥叫，提升用戶體驗。

分攤付費：400電話分攤話費業務，是(shì)800免費電話業務升級版。400電話可以(yǐ)有效控制企業成本，避免惡意騷擾。

永不(bù)占線：400電話可以(yǐ)設置順序轉接、平均轉接、地(dì / de)域排除等多種接聽模式，全國(guó)各地(dì / de)客戶拔打400電話免長途費。

即時(shí)生效：節假日或周末等特殊時(shí)段，可以(yǐ)修改400電話綁定号碼并即時(shí)生效，不(bù)錯過任何營銷機會，提升營銷效果。

号碼終身不(bù)變：無論因公司搬遷或員工離職，都無需更換企業電話号。客戶咨詢、售後服務，400電話一(yī / yì ／yí)号通天下。